গোপনীয়তা নীতি:
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি;
ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ: নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ই-মেইল এবং অন্যান্য যোগাযোগের বিবরণ।
লেনদেনের বিবরণ: আপনার কেনাকাটা সম্পর্কে বিস্তারিত সহ পণ্যের তথ্য, অর্ডারের বিবরণ এবং পেমেন্টের বিবরণ ।
ডিভাইস এবং ব্যবহারের তথ্য: আমাদের ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার সময় আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইসের ধরণ এবং ব্যবহারের ধরণ সম্পর্কে তথ্য।
আর্থিক তথ্য: ক্রয় প্রক্রিয়া চলাকালীন পেমেন্ট কার্ডের বিবরণ এবং অন্যান্য আর্থিক তথ্য প্রদান করতে হয়, যা সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে ও ব্যাংক/আর্থিক প্রতিষ্ঠান অ্যাক্সেস করে।

আমরা আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি:
আমরা সংগৃহীত তথ্যগুলি উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি;
অর্ডার প্রসেসিং: আপনার অর্ডারগুলি পূরণ এবং প্রক্রিয়া করা হলো- অর্ডার নিশ্চিতকরণ, শিপিং এবং রিটার্ন সহ প্রক্রিয়া করা।
গ্রাহক সেবা: গ্রাহক সেবা প্রদান, অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়া এবং সমস্যাগুলির সমাধানে সাহায্য করা।
মার্কেটিং এবং প্রমোশন: আপনাকে প্রমোশন, ডিসকাউন্ট এবং নতুন পণ্য সম্পর্কে জানানো হবে যা আপনার জন্য আগ্রহের হতে পারে।
আইনি সম্মতি: আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং আইন প্রয়োগকারী অনুরোধে সম্মতি দেওয়া।

আমরা আপনার তথ্য কিভাবে সুরক্ষিত রাখি:
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সকেট স্তর (SSL) প্রযুক্তি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি:
আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি এবং আমাদের সাইটে আপনার ব্রাউজিং সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনি আপনার কুকি পছন্দসমূহ আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে পরিচালনা করতে পারেন৷

থার্ড পার্টির লিংকসমূহ:
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। আমরা এই ওয়েবসাইটগুলির গোপনীয়তা প্রথা বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নই। আমরা আপনাকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করার আগে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলির গোপনীয়তা নীতিগুলি পর্যালোচনা করতে অনুরোধ করি৷

গোপনীয়তা নীতির আপডেট:
আমরা আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রথাগুলির পরিবর্তন বা আইনগত কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সম্প্রতি ঘটনার আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব।

গ্রাহক সেবা:
আমাদের গ্রাহক সেবা বিভাগ সকাল ১০:০০ ঘটিকা থেকে রাত ২০:০০ ঘটিকা পর্যন্ত সচল থাকে। উক্ত সময়ের মধ্যে যেকোন প্রকার তাৎক্ষণিক সেবার জন্য কেয়ারলাইন নম্বর- 09606590660 এ যোগাযোগ করতে পারেন; অথবা আমাদের পোর্টালের (www.saverfavor.com) হেল্পডেস্ক অপশনে গিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান পূর্বক অভিযোগ জমা দিতে পারেন। সাধারণ যেকোন প্রকার অনুসন্ধান/যোগাযোগের জন্য ই-মেইল করতে পারেন- support@saverfavor.com

আমাদের ঠিকানা:
সেভারফেভার লিমিটেড
বাড়ি- ০১(দ্বিতীয় তলা), সড়ক- ০৬, সেক্টর- ০৪, উত্তরা মডেল টাউন, ঢাকা- ১২৩০