সেভারফেভার লিমিটেড দ্বারা পরিচালিত ইকমার্স প্লাটফর্ম saverfavor.com –এ স্বাগতম । আমাদের "ইএমআই" নীতিটি -আমাদের ইকমার্স (www.saverfavor.com) -এর মাধ্যমে "ইএমআই বা পেমেন্ট প্ল্যান" সেগমেন্টে পণ্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের "ইএমআই"সেগমেন্টে পণ্য অর্ডারের মাধ্যমে, আপনি নিচে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন।
SaverFavor.com থেকে ইএমআই সেগমেন্টে পণ্য অর্ডারের নিয়ম ও শর্তাবলী:
সকল গ্রাহক saverfavor.com থেকে ইএমআই সেগমেন্টে পণ্য ক্রয় করতে পারবে।
কোন ক্রেডিট কার্ড বা অন্য কোন জামানত প্রয়োজন নেই ।
ইএমআই অর্ডার:
saverfavor.com –এ ইএমআই অংশে প্রদর্শিত পণ্য ক্রয় করতে হলে প্রাথমিক অবস্থায় ১০০% ক্যাশব্যাক সেগমেন্টের পণ্য অর্ডার করতে হবে।
ইএমআই সেগমেন্টে অর্ডারমূল্য অবশ্যই ক্যাশব্যাক সেগমেন্টে অর্ডারকৃত পণ্যমূল্যের ৪০% (চল্লিশ শতাংশ) সীমার মধ্যে হতে হবে।
পেমেন্ট:
ক্যাশব্যাক সেগমেন্টের পণ্যের ক্ষেত্রে- ১০০% ক্যাশ অন ডেলিভারিতে পেমেন্ট প্রযোজ্য।
ইএমআই সেগমেন্টে পণ্য অর্ডারের সময় অর্ডারকৃত পণ্যের কনফারমেশন পেমেন্ট ১০০ টাকা প্রযোজ্য, উক্ত ১০০ টাকা পণ্যের মোট মূল্যের সাথে সমন্বয় করা হবে।
ইএমআই সেগমেন্টের ক্ষেত্রে অর্ডারকৃত পণ্যের নেট মূল্যের (MRP) সাথে অতিরিক্ত চার্জ যোগ হবে, যা পণ্য ও ইএমআই প্ল্যানের সময়সীমার উপর ভিত্তি করে কম-বেশি হতে পারে।
ডাউন পেমেন্ট:
ইএমআই সেগমেন্টে অর্ডারকৃত পণ্য ডেলিভারির সময় পণ্যের সর্বমোট মূল্যের ২৫% ডাউন পেমেন্ট প্রদান করে পণ্য/পণ্যসমূহ গ্রহন করতে হবে ।
ইএমআই পেমেন্ট প্রক্রিয়া:
ডাউন পেমেন্ট পরিশোধের পর অবশিষ্ট মূল্য গ্রাহকের নির্বাচিত ইএমআই প্ল্যান (সময়সীমা) অনুযায়ী পরিশোধ করতে হবে ।
বকেয়া পেমেন্ট:
যদি কোন গ্রাহক ইএমআই পেমেন্ট প্ল্যান অনুযায়ী মাসিক কিস্তি পরিশোধে ব্যর্থ হন তাহলে ক্যাশব্যাক সেগমেন্টে ক্রয়কৃত পণ্যের মূল্যফেরত প্রক্রিয়া বাতিল করা হবে।
এ ক্ষেত্রে saverfavor.com আর কোন মূল্যফেরত প্রদানের জন্য দায়ী থাকবে না।
ইএমআই অর্ডার বাতিল:
SaverFavor কর্তৃপক্ষ সংগত কারণে গ্রাহকের ইএমআই সেগমেন্টের অর্ডার বাতিল করলে, ইএমআই প্ল্যানে অর্ডারকালীন সময়ে গ্রাহকের প্রদত্ত প্রাথমিক অর্ডার ফি হিসাবে প্রদানকৃত অর্থ ফেরতের প্রক্রিয়া ০৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করা হবে।
সংরক্ষিত অধিকার:
SaverFavor কর্তৃপক্ষ গ্রাহকের ইএমআই সেগমেন্টে অর্ডার গ্রহন ও বাতিলের যোগ্যতা নির্ধারণের অধিকার সংরক্ষণ করে।
SaverFavor.com –এ ইএমআই সেগমেন্টে পণ্য অর্ডারের মাধ্যমে গ্রাহক উপরে বর্ণিত ইএমআই সেগমেন্টের শর্তাবলীর সাথে সম্মতি প্রদান করেছেন। পূর্ব নোটিশ ছাড়াই SaverFavor.com যেকোন সময় ইএমআই সেগমেন্ট বাতিল বা নিয়মাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
গ্রাহক সেবা:
আমাদের গ্রাহক সেবা বিভাগ সকাল ১০:০০ ঘটিকা থেকে রাত ২০:০০ ঘটিকা পর্যন্ত সচল থাকে (শুক্রবার ও সরকারি ছুটির দিন ব্যাতীত)। উক্ত সময়ের মধ্যে যেকোন প্রকার তাৎক্ষণিক সেবার জন্য কেয়ারলাইন নম্বর- 09606590660 এ যোগাযোগ করতে পারেন; অথবা আমাদের পোর্টালের (www.saverfavor.com) হেল্পডেস্ক অপশনে গিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান পূর্বক অভিযোগ জমা দিতে পারেন। সাধারণ যেকোন প্রকার অনুসন্ধান/যোগাযোগের জন্য ই-মেইল করতে পারেন- support@saverfavor.com
আমাদের ঠিকানা:
সেভারফেভার লিমিটেড
বাড়ি- ০১(দ্বিতীয় তলা), সড়ক- ০৬, সেক্টর- ০৪, উত্তরা মডেল টাউন, ঢাকা- ১২৩4