ক্যাশব্যাক নিয়মাবলী:
সেভারফেভার লিমিটেড দ্বারা পরিচালিত ই-কমার্স saverfavor.com –এ স্বাগতম ।

আমাদের ই-কমার্স www.saverfavor.com এ ক্যাশব্যাক সেগমেন্টে পণ্য ক্রয়ের মাধ্যমে গ্রাহকদের ক্যাশব্যাক প্রদানের শর্ত, সময় ও নীতিমালা উল্লেখ আছে । আমাদের ক্যাশব্যাক সেগমেন্টে পণ্য অর্ডার/ক্রয় করে, আপনি নিচে বর্ণিত নিয়মাবলী মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন ।

ক্যাশব্যাক সেগমেন্ট:
ক্যাশব্যাক প্রাপ্তির জন্য আমাদের সাইট www.saverfavor.com থেকে ক্যাশব্যাক সেগমেন্টের পণ্য অর্ডার করতে হবে। অর্ডারকৃত পণ্যের/পণ্যসমুহের সর্বনিম্ন মূল্য ৩,০০০.০০ (তিন হাজার) এবং সর্বোচ্চ মূল্য ২,০০,০০০.০০ (দুই লাখ) টাকার মধ্যে হতে হবে।

পণ্য/পণ্যসমুহের মূল্য অনুযায়ী ক্যাশব্যাকের সময়সীমা:

● ৩,০০০.০০ – ২০,০০০.০০ টাকা: সমান মাসিক কিস্তিতে ২৪ মাসে প্রদান করা হবে।

● ২০,০০১.০০ – ৫০,০০০.০০ টাকা: সমান মাসিক কিস্তিতে ৩০ মাসে প্রদান করা হবে।

● ৫০,০০১.০০ – ১,০০,০০০.০০ টাকা: সমান মাসিক কিস্তিতে ৩৬ মাসে প্রদান করা হবে।

● ১,০০,০০১.০০ – ২,০০,০০০.০০ টাকা: সমান মাসিক কিস্তিতে ৪৮ মাসে প্রদান করা হবে।

ক্যাশব্যাক ডিসবার্সমেন্ট:
ক্রয় প্রক্রিয়া চলাকালীন গ্রাহকের প্রদত্ত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে ক্যাশব্যাকের মাসিক কিস্তি নির্দিষ্ট তারিখে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিসবার্স হবে। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ পণ্যের মোট ক্রয়মূল্যের উপর ভিত্তি করে গণনা করা হবে। ডেলিভারির তারিখ হতে ৩০ দিনের মধ্যে ক্যাশব্যাক প্রদান শুরু করা হবে এবং নির্ধারিত সময়সীমা অনুযায়ী চলবে।

গ্রাহকের দায়িত্ব:
ক্রয় প্রক্রিয়া চলাকালীন গ্রাহকদের সঠিক এবং বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট প্রদান করতে হবে। প্রদত্ত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় এবং ক্যাশব্যাকের মাসিক কিস্তি পাওয়ার জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য তা নিশ্চিত করা গ্রাহকের দায়িত্ব।

বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার:
পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সেভারফেভার লিমিটেড যেকোনো সময় ক্যাশব্যাক সেগমেন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ক্ষেত্রে, গ্রাহকরা ভবিষ্যতের কেনাকাটায় ক্যাশব্যাক সেগমেন্ট পাবেন না। তবে ইতোমধ্যে ক্যাশব্যাক সেগমেন্টে ক্রয় করে থাকলে উক্ত ক্রয়ের ক্যাশব্যাক প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত চলমান থাকবে।

গ্রাহক সেবা:
আমাদের গ্রাহক সেবা বিভাগ সকাল ১০:০০ ঘটিকা থেকে রাত ২০:০০ ঘটিকা পর্যন্ত সচল থাকে (শুক্রবার ও সরকারি ছুটির দিন ব্যাতীত)। উক্ত সময়ের মধ্যে যেকোন প্রকার তাৎক্ষণিক সেবার জন্য কেয়ারলাইন নম্বর- 09606590660 এ যোগাযোগ করতে পারেন; অথবা আমাদের পোর্টালের (www.saverfavor.com) হেল্পডেস্ক অপশনে গিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান পূর্বক অভিযোগ জমা দিতে পারেন। সাধারণ যেকোন প্রকার অনুসন্ধান/যোগাযোগের জন্য ই-মেইল করতে পারেন- support@saverfavor.com

আমাদের ঠিকানা:
সেভারফেভার লিমিটেড
বাড়ি- ০১(দ্বিতীয় তলা), সড়ক- ০৬, সেক্টর- ০৪, উত্তরা মডেল টাউন, ঢাকা- ১২৩০