SaverFavor Limited দ্বারা পরিচালিত ই-কমার্স প্লাটফর্ম saverfavor.com –এ স্বাগতম । আমরা কীভাবে আমাদের ই-কমার্স প্লাটফর্মে  বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদান করি তা এই নীতিমালায় উল্লেখ আছে। আমাদের ওয়েবসাইট (www.saverfavor.com) ব্যবহার করে এবং আমাদের সেবাগুলির সাথে জড়িত থাকার মাধ্যমে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলির সাথে সম্মতি প্রদান করেছেন/করছেন।

বিক্রয়োত্তর সেবা:
আমরা নিম্নলিখিত নিয়মে গ্রাহকদের বিক্রয়োত্তর সেবা নিশ্চিত করি;
আমরা যে সকল ব্র্যান্ড/প্রতিষ্ঠানের পণ্য আমাদের অনলাইন স্টোরে বিক্রয়  করে থাকি সে সকল পণ্যের ওয়ারেন্টি/গ্যারান্টি ও বিক্রয়োত্তর সেবা সংশ্লিষ্ট পণ্য উৎপাদনকারী /আমদানিকারক/ বাজারজাতকারি প্রতিষ্ঠানের নিয়ম অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে। আমরা গ্রাহকদের উক্ত বিক্রয়োত্তর সেবা প্রাপ্তিতে সর্বোত: সহযোগিতা প্রদান করবো।
আমাদের নিজস্ব উৎপাদিত/আমদানিকৃত পণ্যের ওয়ারেন্টি /গ্যারান্টিসহ যাবতীয় সকল বিক্রয়োত্তর সেবা প্রক্রিয়া পণ্য ভিত্তিক আমাদের প্রতিষ্ঠানের নিয়ম অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে। প্রতিটি পণ্যের ওয়ারেণ্টি/গ্যারান্টি ও বিক্রয়োত্তর সেবার নিয়ম পণ্যের বিবরণের সাথে উল্লেখ আছে।

গ্রাহক সেবা:
আমাদের গ্রাহক সেবা বিভাগ সকাল ১০:০০ ঘটিকা থেকে রাত ২০:০০ ঘটিকা পর্যন্ত সচল থাকে। উক্ত সময়ের মধ্যে যেকোন প্রকার তাৎক্ষণিক সেবার জন্য কেয়ারলাইন নম্বর- 09606590660 এ যোগাযোগ করতে পারেন; অথবা আমাদের পোর্টালের (www.saverfavor.com) হেল্পডেস্ক অপশনে গিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান পূর্বক অভিযোগ জমা দিতে পারেন। সাধারণ যেকোন প্রকার অনুসন্ধান/যোগাযোগের জন্য ই-মেইল করতে পারেন- support@saverfavor.com

আমাদের ঠিকানা:
সেভারফেভার লিমিটেড
বাড়ি- ০১(দ্বিতীয় তলা), সড়ক- ০৬, সেক্টর- ০৪, উত্তরা মডেল টাউন, ঢাকা- ১২৩০