SaverFavor Limited দ্বারা পরিচালিত ই-কমার্স প্লাটফর্ম saverfavor.com –এ স্বাগতম । আমরা  কিভাবে পণ্য ডেলিভারি প্রদান করি তা এই নীতিমালায় উল্লেখ আছে। আমাদের ওয়েবসাইট (www.saverfavor.com) ব্যবহার করে এবং আমাদের সেবাগুলির সাথে জড়িত থাকার মাধ্যমে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলির সাথে সম্মতি প্রদান করেছেন/করছেন।

পণ্য ডেলিভারির সময়সীমা:
ক্রয় আদেশ প্রাপ্তির পর তা নিশ্চিতের জন্য আমাদের বিক্রয় বিভাগ অথবা গ্রাহক সেবা বিভাগ থেকে আদেশ প্রাপ্তির ০১ (এক) কার্যদিবসের মধ্যে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করা হবে।
ক্রয় আদেশটি নিশ্চিত হলে পরবর্তী ০৩-১৫ (তিন থেকে পনের) কার্যদিবসের মধ্যে গ্রাহকের প্রদত্ত ঠিকানায় পণ্য ডেলিভারি প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।
অনিবার্য কারণ বশত: নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে পণ্য ডেলিভারিতে জটিলতা তৈরি হলে আমরা গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করে পরবর্তী ব্যবস্থা গ্রহন করি। এ ক্ষেত্রে গ্রাহক চাইলে অর্ডারটি সক্রিয় অথবা কোন প্রকার ফি প্রদান ছাড়াই বাতিল করতে পারেন।

গ্রাহক সেবা:
আমাদের গ্রাহক সেবা বিভাগ সকাল ১০:০০ ঘটিকা থেকে রাত ২০:০০ ঘটিকা পর্যন্ত সচল থাকে (শুক্রবার ও সরকারি ছুটির দিন ব্যাতীত)। উক্ত সময়ের মধ্যে যেকোন প্রকার তাৎক্ষণিক সেবার জন্য কেয়ারলাইন নম্বর- 09606590660 এ যোগাযোগ করতে পারেন; অথবা আমাদের পোর্টালের (www.saverfavor.com) হেল্পডেস্ক অপশনে গিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান পূর্বক অভিযোগ জমা দিতে পারেন। সাধারণ যেকোন প্রকার অনুসন্ধান/যোগাযোগের জন্য ই-মেইল করতে পারেন- support@saverfavor.com

আমাদের ঠিকানা:
সেভারফেভার লিমিটেড
বাড়ি- ০১(দ্বিতীয় তলা), সড়ক- ০৬, সেক্টর- ০৪, উত্তরা মডেল টাউন, ঢাকা- ১২৩০